Politique de confidentialité

Village Artisan SAS s'engage à protéger vos données personnelles. Cette page vous explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment exercer vos droits — conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

VILLAGE ARTISAN SAS

8 Impasse de la Lande Bourne — 44220 Couëron

SIRET : 824 634 570 00017 · RCS Nantes B 824 634 570

Directeur de la publication : Frédéric POISBEAU

Email : contact@levillageartisan.fr · Tél. : 02 55 07 40 00

Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via les formulaires du site :

Prénom et nom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Description de votre projet ou message

Nous ne collectons aucune donnée sensible au sens du RGPD (santé, opinions politiques, données biométriques…).

Finalités et bases légales

Finalité	Base légale
Répondre à vos demandes de contact et de devis	Intérêt légitime / exécution d'un contrat
Assurer le suivi de votre chantier	Exécution d'un contrat
Améliorer le site via statistiques de navigation	Intérêt légitime

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Nous n'utilisons pas vos coordonnées à des fins de démarchage commercial sans votre accord préalable.

Durée de conservation

3 ans pour les données de contact, à compter de votre dernière interaction avec nous
10 ans pour les données liées à une prestation réalisée, afin de répondre à nos obligations comptables et légales

Cookies et mesure d'audience

Notre site utilise Google Analytics 4 via Google Tag Manager pour mesurer l'audience et analyser les comportements de navigation de façon agrégée. Les adresses IP sont tronquées — ces données ne permettent pas de vous identifier directement.

Pour en savoir plus sur la politique de Google : policies.google.com/privacy
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Partage des données

Vos données ne sont jamais revendues. Elles peuvent être transmises uniquement à :

OVH (hébergeur du site, serveurs en France/UE) — pour l'infrastructure technique
Nos prestataires techniques, dans la limite stricte de leur mission

Aucun transfert de données hors de l'Union européenne n'est effectué dans le cadre de nos activités.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

Droit d'accès — savoir quelles données nous détenons sur vous
Droit de rectification — corriger des informations inexactes
Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
Droit d'opposition — vous opposer à certains traitements
Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format lisible

Pour exercer ces droits, contactez-nous : contact@levillageartisan.fr — nous nous engageons à répondre sous 1 mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés : www.cnil.fr

Sécurité

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Mise à jour de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des évolutions légales ou techniques. La version en vigueur est toujours accessible sur cette page.